Как подать заявление на сайте «обращения.бел»
Заявления о противоправных действиях можно подавать несколькими способами:
- Лично в отделении милиции, опорном пункте или на месте происшествия;
- Онлайн посредством электронного заявления;
- Посредством обращения в Telegram-бот милиции Минска (далее сведения могут быть переданы в другие отделения по всей Республике Беларусь в пределах компетенции).
⚠️ Важно! С 1 января 2023 года электронные обращения подаются только через Государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Электронные обращения, поданные другим способом, не регистрируются и не рассматриваются.
- Пошаговая инструкция по регистрации
-
- Перейдите на официальный сайт: https://обращения.бел
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы
-
- Заполните регистрационную форму:
-
- Укажите фамилию, имя, отчество строго как в паспорте;
- Укажите место регистрации (адрес) как в паспорте;
- Введите действующий адрес электронной почты;
- Придумайте надёжный логин и пароль (обязательно запишите их в надёжное место — они понадобятся для входа).
-
- Внизу формы поставьте галочку: «Я принимаю условия» и нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный вами email придёт письмо с подтверждением регистрации. Перейдите по ссылке в письме, чтобы завершить регистрацию.
- После подтверждения снова зайдите на обращения.бел, введите логин и пароль и нажмите «Войти».
- Заполните регистрационную форму:
Забыли логин или пароль? Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям системы.
Как подать обращение
-
- После входа в личный кабинет нажмите кнопку «Подать обращение».
- Выберите тип обращения (заявление, жалоба, предложение и т.д.).
- Укажите орган или организацию, в которую направляется обращение.
- Заполните текст обращения:
- Изложите суть происшествия чётко и по делу;
- Укажите дату, время и место события;
- Опишите участников (ФИО, приметы, номера транспортных средств при наличии);
- Приложите фото-, видео- или аудиоматериалы как доказательства (если есть).
- Проверьте правильность заполнения и нажмите «Отправить».
Важно! После отправки вы получите уникальный номер обращения. Сохраните его — по этому номеру вы сможете отслеживать статус рассмотрения вашего заявления в личном кабинете.
Советы для эффективного обращения
- Будьте конкретны: чем точнее описание, тем быстрее будет реакция;
- Не используйте оскорбительные выражения — это может стать основанием для отказа в рассмотрении;
- Приложите доказательства: фото, видео, аудиозаписи значительно повышают шансы на расследование;
- Следите за статусом обращения в личном кабинете — система уведомит вас о принятых мерах.
Электронная подача обращений — это удобный и юридически значимый способ защиты своих прав. Ваше заявление будет зарегистрировано в единой государственной системе и получит официальный номер, что гарантирует его рассмотрение в установленные законом сроки.
При поддержке: «Против живодёров Беларусь»